Poucos dias atrás, um executivo da Samsung disse que o Galaxy Note 7 voltaria para lojas europeias no final de novembro. No entanto, apesar da notícia, os usuários não tem que esperar tanto tempo. O fabricante coreano anunciou oficialmente que os phablets serão colocados à venda novamente em 28 de outubro. Enquanto isso, outro usuário veio da China indicou uma nova explosão deste phablet, mas o problema é que, desta vez é um Galaxy Note 7 substituído.
O novo smartphone Samsung recebeu várias críticas graças à qualidade dos componentes usados, em particular, a tela Super AMOLED de 5,7 polegadas com resolução Quad HD (2560 x 1440 pixels), considerado por muitos a melhor no mercado. Infelizmente, essas baterias fabricadas pela Samsung SDI e integrados em algumas unidades têm uma tendência a superaquecer e explodir durante a recarga. O fabricante deu início a um período de recuperação e retorno nos 10 países onde a venda já tinha começado.
Samsung mostrou que na Europa o 57% dos Galaxy Note 7 defeituosos foram substituídos em uma semana desde o início da campanha de recuperação. O 90% dos usuários solicitaram outro Galaxy Note 7 eo 3% escolheram outro telefone da Samsung, enquanto o 7% restante pediu um reembolso em dinheiro. O fabricante prevê que todos os Galaxy Note 7 serão devolvidos no início de outubro, pelo que a venda será retomada regularmente em 28 de outubro.
Todos os novos modelos incorporam uma bateria produzida pela Amperex Technology Limited, que deve ser isenta do problema. Alguns usuários coreanos, no entanto, relataram que a temperatura aumenta excessivamente durante o carregamento e o nível de carga não é mantido. Uma pessoa de nacionalidade chinesa garantiu que a temperatura do seu Galaxy Note 7 aumentou até explodir, causando queimaduras nas mãos e danos ao seu MacBook.
Samsung tem estado em contacto com o cliente para fazer a recuperação de seu phablet, a fim de examinar e determinar a causa da explosão. Dois outros incidentes ocorreram na China nos últimos dias, mas em ambos os casos a explosão foi causada por uma fonte de calor externa.
