En la pagina de soporte
1.- Selecione el Pais.
2.- En le desplegable Seleccionar operador.
3.- Puedes aprender fácilmente qué número de modelo tienes. Vaya a la Configuración de su dispositivo y seleccione Acerca del teléfono.
Las actualizaciones de software se enviarán a su teléfono automáticamente por aire (OTA) a medida que estén disponibles.
Para verificar las actualizaciones disponibles por aire (actualización OTA):
1.- Haga clic en Configuración.
2.- Click en Sistema.
3.- Seleccione Avanzado.
4.- Haga clic en Actualizaciones del sistema.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en su teléfono para descargarla e instalarla. Una vez actualizado, su teléfono se reiniciará para completar la instalación.
Para encontrar la versión de Android en su terminal:
1.- Desde la pantalla de inicio de su teléfono, toque, luego haga clic en Configuración > Sistema
2.- Despllace hacia abajo y selecione Acerca del teléfono.
3.- Ahi podras encontrar la versión de Android de tu teléfono.